根据市委文明办安排，市社科联组织干部职工每月1-2次到达道地铁站开展文明引导服务。期间，志愿者严格照时间要求提前上岗接受培训，准时下岗;头戴小红帽、身装红马甲，按照培训和工作要求，开展志愿服务工作，引导乘客自助购票和先下后上、文明乘车，提供指路、引导、搬运行李等服务，为创建福州地铁文明和单位精神文明建设贡献一份力量。